Fare branding su Instagram

Se usi Instagram per promuoverti è importante che gli utenti capiscano a colpo d’occhio quali sono i valori e le caratteristiche che ti distinguono come brand, e perchè dovrebbero sceglierti. Ecco quindi come fare branding su Instagram

Il brand è la promessa di valore che fai alla tua clientela. Con molta probabilità avrai alcuni concorrenti, e naturalmente usare la strategia del prezzo più basso non ti aiuterà ad ottenere risultati soddisfacenti, tantomeno a farti riconoscere rapidamente. Avere una personalità che i visitatori possano carpire in poco tempo è importante, questo li aiuterà a riconoscersi o meno con i tuoi valori, e a decidere se seguirti ed acquistare da te.

Se non hai ben chiaro perchè parlare di personalità quando si promuove un prodotto o servizio, ecco un piccolo esempio per te!

Conoscerai il marchio Desigual…

Cosa porta a casa una cliente che sceglie di acquistare un abito di questa marca?

Sicuramente, ciò che lo accompagnerà alla fidelizzazione e, ad una scelta consapevole del marchio acquistato, è il desiderio di stravaganza, di un capo d’abbigliamento che rimarchi la propria unicità, il colore e la gioia di un nuovo punto di vista non solo nel prodotto, ma nel vedere la vita.

La promessa che il brand riguarda la fiducia in particolare:

“mi fido del tuo brand, so che mi porterai all’obbiettivo e ti acquisto perchè sei una scorciatoia per arrivare al mio obbiettivo ed una garanzia nel tuo campo”

“la personalità del tuo brand rispecchia le mie aspettative e i tuoi valori sono in parte anche i miei, acquistare da te mi fa sentire allineato anche con me stesso!”

“Parli dei risultati che ottieni esattamente nel modo in cui li vorrei avere io, nel modo in cui posso crederci, mi rispecchio nelle storie di chi ha già acquistato da te e desidero gli stessi risultati che mi prometti con le tue modalità”

1- Come creare una promessa per il tuo brand

Ci sono due tipologie di promessa che potrai usare:

• Promessa del brand, ovvero cosa otterranno comprando da te
• Promessa nel profilo, ovvero cosa otterrano seguendoti sui tuoi canali

Solitamente chi segue i tuoi profili crede in ciò in cui credi tu, nel tuo metodo, nel tuo modo di insegnare o mostrare alcune cose legate alla tua professionalità(collegata naturalmente al suo interesse/motivazione); tieni quindi in considerazione qual è la tua promessa, potrai aiutarti guardando meglio dentro la visione e la missione del tuo brand.

Cos’è la visione?

La visione è ciò in cui credi, ciò che credi sia possibile raggiungere.

Esempio A: Credi in un mondo più pulito, libero dalla plastica, dove vige il rispetto della natura e degli altri esseri viventi? Questa è una visione.

Esempio B: Credi nella possibilità che  anche le persone che non conoscono i programmi di grafica pubblicitaria possano occuparsi dei propri contenuti in modo professionale, senza particolari competenze? Questa è una visione

Cos’è la missione?

La missione è l’insieme di azioni, di prodotti, di servizi messi in campo dal tuo brand per raggiungere la visione.

Nel primo caso potresti essere un negozio d’usato e di prodotti ecologici, dove di tanto in tanto si possono tenere incontri con professionisti della sostenibilità.

Nel secondo caso protresti essere l’ideatore di un software o di uno strumento simile a Canva, per esempio.

Hai già chiari questi aspetti del tuo brand?

Se è la prima volta che pensi a questi aspetti, o se stai lavorando ad un nuovo progetto chiediti:

• cosa ti muove?
• Cos’è importante per te?
• Cosa ti rende diverso, e cosa avvalora la tua professionalità?

Alcuni consigli per creare un’aspetto unico:

1. Crea il tuo stile,
2. offri punti di vista diversi
3. tratta argomenti simili ai tuoi competitor, ma fallo a modo tuo
4. rendi spettacolare l’espressione su di un argomento
5. trova nuovi modi per presentare un prodotto, un servizio o i tuoi argomenti

2-Come fare branding su instagram: l’identità

Puoi creare una personalità più definita attraverso:

1.Un nome originale

2. le palette di colori personalizzate

3. immagini di buona qualità

4. immagine coordinata del brand sui vari canali

Oltre al tuo scopo, alla tua missione, alla tua visione e alla tua identità visiva, sarà importante anche la parte contenutistica.

Questi aspetti, come consumatori non ci toccano direttamente, perchè finiamo per fare scelte non sapendo nemmeno per quale motivo ben specifico, ma un prodotto sembra dirci di più di un altro, un professionista sembra darci più sicurezza rispetto agli altri in analisi.

Questo perchè a monte, soprattutto nei brand più strutturati c’è un gran lavoro per portare il prodotto a risuonare al massimo con la sua nicchia.

La parte testuale dei tuoi post, nelle tue e-mail, o semplicemente nei video dirà molto della personalità del brand, dovrai quindi creare una voce riconoscibile, Tone of Voice (TOV).

La personalità del tuo brand, ed il branding su Instagram servono per far in modo gli utenti di Instagram che visitano il tuo profilo ti percepiscano nel modo in cui hai deciso(attraverso alcuni elementi e valori del brand che hai identificato)

Per aiutarti ad esprimere al meglio la tua personalità attraverso il TOV, ecco alcune domande per te:

• Come parli con i tuoi clienti?
• Qul’è il tuo atteggiamento quando qualcuno entra in negozio/ufficio?
• Quali tratti della tua personalità ritieni necessario esprimere?
• E in che modo metti in risalto i tratti che ti caratterizzano?(tono di voce, abbigliamento,citazioni,colori)
• Cosa è importante che vedano gli altri circa il tuo progetto o la tua attività?
• Per qaule tipologia di cliente vuoi essere una calamita, e chi invece vuoi decisamnete evitare?

Non credi sia così importante?

Pensa di inviare una e-mail di ringraziamento per l’acquisto di un prodotto per giovani e giovanissimi dandogli del “Lei”. Adattare il tono di voce e modularlo a seconda di chi abbiamo davanti è importante per allineare l’esperienza d’acquisto alle aspettative, e “risuonare” con il nostri target.

Cosa è importante pubblicare per farsi seguire?

Quando un nuovo utente verrà a visitare la tua pagina Instagram dovrà trovare uno spazio:

• Interessante(che sia ricco di contenuti utili che lo spingano a scoprire di più e rispondere alla tua CTA)
• Rilevante(con contenuti interessanti, in linea con le sue necessità o preferenze)
• Coerente con le aspettative che lo hanno portato da te (cosa hai condiviso? Quale messaggio lo ha spinto a visitarti?)

Esempi:

Se un utente è spinto a visitare il tuo profilo dopo averti trovato nella sezione esplora con un post allegro, colorato, ottimista… trovare un profilo che non è in linea con le sensazioni o il messaggio che lo ha guidato a scoprire di più, non lo invoglierà certo a seguirti.

Per aiutarti a seguire queste tre dritte sui contenuti ti consiglio di utilizzare le espressioni e gli argomenti simili a quelli che la tua buyer persona ricerca, sfruttando forum e tool come Answer The Public e Google Trend.

Anche scoprire il modo in cui comunicano i tuoi competitor può aiutarti ad vere nuove idee o personalizzare ciò che ti è piaciuto del loro modo.