Il sito riceve visite ma pochi contatti.
Ogni comportamento implica un'azione, e ogni azione ha conseguenze.
Ogni clic, scroll o abbandono è una decisione. Progetto pagine, percorsi e messaggi che rendono la scelta giusta la più semplice, senza manipolazione.
Quando serve intervenire
Il punto di partenza è sempre un gesto concreto e la sua conseguenza:
Comportamento
Un utente esita davanti a un modulo
Risvolto
Una vendita persa
I problemi che vedo più spesso
- Traffico che non si trasforma in richieste o vendite
- Moduli e checkout abbandonati a metà
- Messaggi che non rispondono ai dubbi reali di chi legge
Il percorso di lavoro
- 01
Incontro iniziale
Parliamo del risultato che non arriva e dei comportamenti che, secondo te, lo causano. Nessun impegno, solo chiarezza.
- 02
Diagnosi comportamentale
Osservo azioni, contesti e messaggi per capire perché le persone scelgono ciò che scelgono, e dove il processo le spinge nella direzione sbagliata.
- 03
Intervento e misura
Riprogettiamo insieme ambienti, messaggi e abitudini. Ogni modifica ha un indicatore, così vedi cosa cambia davvero.
Come intervengo
- Analisi comportamentale del percorso utente
- Riprogettazione di pagine e moduli secondo i principi di persuasione etica
- Copy orientato alla conversione e test misurabili